الدعم والمساعدة ReBox

التواصل مع فريق ReBox

البريد الإلكتروني الرسمي الموجود في سياسة الخصوصية: team@reboxeg.com

عند إرسال طلب مساعدة، اذكر نوع الحساب (عميل أو مندوب أو تاجر) ووصف المشكلة. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات الدفع الحساسة.

مساعدة الحساب

للمشكلات المتعلقة بتسجيل الدخول أو تحديث بيانات الحساب، اكتب وصفًا مختصرًا للمشكلة من بريدك المسجل إن أمكن. استرجاع كلمة المرور متاح من شاشة تسجيل الدخول المخصصة لكل حساب.

الطلبات والتوصيل

لو الاستفسار مرتبط بطلب، اذكر رقم الطلب ومشكلته دون مشاركة بيانات شخصية غير ضرورية. خدمات الحساب والطلبات نفسها تُدار من تطبيق ReBox أو لوحة التاجر حسب نوع الحساب.

حذف الحساب والخصوصية

لطلب حذف حساب العميل أو بياناته بعد إزالة التطبيق، استخدم صفحة طلب حذف الحساب. لمراجعة كيفية استخدام بياناتك، اطلع على سياسة الخصوصية.