👤 العميل قبل ReBox
- 01يكرر البحث عن احتياجات البيت وطلبات الشراء من جديد.
- 02يتعامل مع أكثر من خطوة أو قناة لمتابعة الطلب.
- 03يصعب عليه جمع احتياجات متكررة في تجربة واحدة واضحة.
- 04لا يملك دائمًا مكانًا واحدًا لمتابعة التوصيل والمكافآت.
ReBox منصة رقمية مصرية تربط العملاء بالتجار المحليين من خلال تجربة تعتمد على تكوين Box، اختيار المنتجات، إدارة الطلب والتوصيل والمكافآت من مكان واحد.
بنصمم التجربة بحيث كل طرف يعرف دوره، ويكون عنده الأدوات اللازمة من لحظة الاختيار لحد التوصيل وما بعده.
ReBox مش مجرد واجهة للعميل؛ المنصة الحالية فيها أدوات تشغيل للتاجر لإدارة المتجر والكتالوج والطلبات والتوصيل.
العميل يجمع احتياجاته في صندوق واحد بدل ما يبدأ من الصفر كل مرة.
المنتجات منظمة حسب الأقسام، مع إمكانية اختيار التاجر والمنتجات المناسبة داخل التجربة.
المنصة تتعامل مع مراحل الطلب والتوصيل وتعرض الحالة للعميل والتاجر وفق الدور.
العميل يقدر يتابع نقاطه ومكافآته داخل ReBox بدل فصلها عن تجربة الشراء.
التقييمات والتواصل مع إدارة ReBox جزء من المنظومة الحالية.
التاجر لديه لوحة لإدارة الكتالوج والطلبات والتوصيل والاشتراكات والأداء المالي حسب صلاحياته.
ولو أنت تاجر وعايز تعرف خطوات التعاقد والبيانات المطلوبة، الصفحة المخصصة للتجار هي البداية.